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公司服务原则
快速响应原则：
客户反映的质量问题须在4小时内答复；
重大问题,  客服人员务必2小时初步处理，24小时内到达现场处理；
所有质量问题,  不管原因如何，责任归属，所有部门必须在第一时间内帮助客户解决问题。

换位思考原则：
站在客户的角度, 思考客户的需求；
真心感受客户担忧, 切实解决好产品和服务中的问题, 让客户使用放心产品。

增值服务原则：
客户享用公司产品的同时, 公司积极为客户提供技术支持，新产品推荐，最新市场信息反馈，
使客户利益最大化，感受增值服务。

客户参与原则：
真诚邀请客户到公司参观考察，了解产品生产过程，亲身感受公司文化、管理及现状，
虚心接受客户建议，积极有效改进工作。

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